ウィルスチェックサービスはメールに対してのみ有効であり、お客さまのパソコン本体のウィルスを駆除できるものではありません。 お客さまにおかれましても、ウィルス感染がないか、今一度ご確認いただくよう重ねてお願い申し上げます。

ウィルスチェックの対象は、ウィルスチェックサービスのご契約を行っているメールアカウントで、お客さまが送信するメールと、お客さまのメールボックスに届くメールに関してウィルスチェック処理がなされます。 尚、エイリアスアドレスの送受信についてもウィルスチェックの対象となります。

他のプロバイダで契約しているメールを、九州電話インターネットのウィルスチェックを契約しているメールアドレスに転送している場合も、同様にウィルスチェックは行われます。