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メールボックス容量はどれだけありますか？ |
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メールボックスの基本容量は50MBです。
制限容量を超えるメールはメールボックスへの書き込みは行わず、送信者にエラーメールが届きます。また、制限容量に近づいたら場合(制限容量の90%)お客様へ警告メールをお送りいたします。
尚、50MBからの容量増加は行っておりません。 |
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メールボックスのメール保存期間の設定について |
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メールサーバ上に、届いたメールについては、30日、60日、90日の保存期間の設定ができます。この保存期間を過ぎたメールにつきましては、自動的に削除されます。
メールを削除したくない場合には、お使いのメールクライアントで受信いただく必要があります。
省略時(新メールサーバへの移行時)は、すべてのお客さまのメールボックスごとに30日が設定されています。
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メールボックスのメールの保存日数を短くした場合、保存期間を過ぎていたメールはどうなりますか？ |
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メールの保存期間を短く設定し直した場合、保存期間を過ぎたメールがサーバ上のメールボックスに残っていると、1日1回午前4時ごろに自動的に削除されます。
メールの保存期間を短く設定し直した場合には、事前に必要なメールはメールクライアントに取り込むなどの措置をお願いいたします。 |
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Webメールを利用していますが、メールボックスの保存期間を過ぎたメールはどうなりますか？ |
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メールサーバ上の「受信箱」に残っているメールは、指定した保存期間を過ぎると自動的に削除されます。
他のフォルダを作成し、そのフォルダにメールを移動すると、これは保存期間を過ぎても削除の対象とはなりません。
ただし、メールサーバ上に、多量のメールを保持されている場合、お客さまがご利用可能な50MBのメールボックス容量を越えるようなメールが届いた場合にはメールが届かない場合もあり、
送信者へエラーメールが送られます。不要なメールは定期的に削除されるか、メールクライアントに保存して、メールサーバ上のメールは削除されることをお勧めします。 |
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1通のメールの送信容量に制限はありますか？ |
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現在、弊社では1通のメールの送信容量に関しては、制限を設けておりません。
(ただしウィルスチェックをご契約いただいているお客さまには一部制限がございます。)
しかしながら、メールを受信される方のメールボックスの容量などにより、メールが正しく届かない場合はございます。
メールを受信される方に事前にご確認いただくか、受信者が契約されているプロバイダにご確認いただき、メールが受信可能であることを確認されてからメールを送信してください。
また、何十、何百MBといったメールを送信される場合には、弊社メールサーバの処理に負荷がかかるため、他のお客さまへ影響を与える場合がございます。このようなケースが多発する場合には、
将来的にメールの送信容量に関しても制限を設けさせていただく場合がございます。
また容量の多いメールを送信され、他のお客さまへの迷惑行為を続けられるようなお客さまには、弊社より警告を行い、今後の利用に制限をかけさせていただく場合もございます。 |
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